Θέλοντας να προσφέρω τις γνώσεις μον σε θέματα επικοινωνίας, σχέσεων και ψυχικής νγείας, προσπάθησα να γράψω σε αυτό το βιβλίο, όσο γινόταν πιο απλά και εύληπτα, πληροφορίες που συγκέντρωσα από ομιλίες και μελέτες άλλων ατόμων πον έχουν εμβαθύνει στο θέμα της υγιούς λειτουργίας της ψνχής, αλλά και από τις προσωπικές εμπειρίες που είχα κατά την πολύχρονη επαφή με τους ανθρώπους στον χώρο εργασίας μου. Ελπίζω ότι οι γνώσεις αυτές θα γίνουν ένας χρήσιμος καθημερινός οδηγός, βοηθώντας και άλλους στο δύσκολο και βασικό κομμάτι της ζωής που αποτελούν οι σχέσεις και η επικοινωνία με τους συνανθρώπους μας.

(από τον πρόλογο της συγγραφέως)